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Zertifizierung der
SERvicequalität von CLOUD-DIENSTEn

 

Mit ISO 20000-9 liefern Cloud-Anbieter ihren Kunden geprüfte Servicequalität

 

Die Verfügbarkeit von Cloud-Diensten ist vor allem in sensiblen B2B-Bereichen ein zentrales und oft ausschlaggebendes Kriterium für die Wahl des Anbieters. Auch vor dem Hintergrund, dass der Kontinuität der Geschäftsprozesse eine immer wichtigere Bedeutung zukommt, können Cloud-Dienste für kritische Unternehmensbereiche vielfach nur dann zum Einsatz kommen, wenn höchste Verfügbarkeitszahlen kontinuierlich erreicht und dem Kunden auch vertraglich zugesichert werden.

 

Der Nachweis einer weltweit anerkannten Zertifizierung für die wolke_Manager_Fotolia_Bacho Foto_fkServicequalität und Verfügbarkeit von hochwertigen IT-Diensten „aus der Wolke“ kann bei einer Auftragsvergabe deshalb ganz entscheidend sein. Die entsprechende Zertifizierung in diesem Bereich bietet der internationale Standard ISO/IEC TR 20000-9.

 

 
 
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